近日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)的通知》，為切實(shí)發(fā)揮公司在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用，組織開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展時(shí)間為3月6日～4月30日。
大走訪活動(dòng)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神和黨中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的決策部署，緊扣公司“一體四翼”發(fā)展布局，緊緊抓住穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)市場(chǎng)主體這個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，圍繞重點(diǎn)走訪對(duì)象“三個(gè)覆蓋”、重點(diǎn)走訪內(nèi)容“四個(gè)聚焦”，通過(guò)與廣大企業(yè)零距離、心貼心的溝通與服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)用電需求，用心用情用力做好供電服務(wù)工作，以新?lián)?dāng)新作為奮進(jìn)新征程，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
通知強(qiáng)調(diào)，根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，要深入政府部門和廣大企業(yè)，主動(dòng)協(xié)調(diào)滿足企業(yè)用電需求，明確重點(diǎn)走訪對(duì)象實(shí)現(xiàn)“三個(gè)覆蓋”：覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣鄉(xiāng)各級(jí)黨委政府、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理部門、農(nóng)業(yè)農(nóng)村管理部門等，覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目及規(guī)模以上企業(yè)，覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)高危重要企業(yè)、重點(diǎn)民生企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。
通知提出，重點(diǎn)走訪內(nèi)容為“四個(gè)聚焦”，即聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，走訪各地園區(qū)、招商等部門以及重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機(jī)制，及時(shí)獲取企業(yè)新增用電需求，深化全景式“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系，科學(xué)制訂供電方案，助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn);聚焦強(qiáng)化電力保供，走訪政府部門促請(qǐng)構(gòu)建完備的保供機(jī)制，走訪企業(yè)解讀電力保供政策，了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和需求響應(yīng)參與能力，持續(xù)提升客戶供用電安全水平;聚焦降低用能成本，走訪重點(diǎn)項(xiàng)目、重要企業(yè)，主動(dòng)向客戶提供能效服務(wù)，全方位分析企業(yè)電量電費(fèi)、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)，幫助制訂用能方案，降低企業(yè)用能成本;聚焦助力鄉(xiāng)村振興，走訪政府部門，聽(tīng)取對(duì)公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、幫扶項(xiàng)目接電、鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)等方面的意見(jiàn)建議，積極對(duì)接幫扶村辦企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等項(xiàng)目用電需求，推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)、早用電。(王大鵬)
評(píng)論