9月22日，經(jīng)國家電網(wǎng)有限公司批復(fù)，國網(wǎng)浙江省電力有限公司龍港市供電公司正式揭牌成立。
這個誕生在改革土壤上的供電公司，顛覆傳統(tǒng)供電企業(yè)模式，首創(chuàng)“大部制”管理模式，重塑制度、再造流程，打造“低成本、高效率”的新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
溫州龍港市是全國首批兩個鎮(zhèn)級國家新型城鎮(zhèn)化綜合改革試點之一。2019年9月25日，中國共產(chǎn)黨龍港市委員會、龍港市人民政府揭牌成立。龍港成為黨的十八大以來全國第一個“鎮(zhèn)改市”。從1984年建鎮(zhèn)起，龍港書寫下以“改”為主題的故事，建設(shè)中國第一座農(nóng)民城，打造了以印刷業(yè)為主的“中國印刷城”等4張“金名片”，年產(chǎn)值超過百億元。龍港市在全國縣級行政區(qū)域中，首創(chuàng)“不設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”的扁平化管理模式，管理層級縮減，黨政部門數(shù)量比浙江省同類縣市機(jī)構(gòu)少60%，著力打造國家新型城鎮(zhèn)化改革示范區(qū)。
為了更好地服務(wù)地方發(fā)展，探索創(chuàng)新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)模式，國網(wǎng)浙江電力決定成立龍港市供電公司，由溫州供電公司籌備建設(shè)。
那么，究竟如何建?
“首創(chuàng)，要在龍港體現(xiàn)!”這是籌建工作中確定的一個明確目標(biāo)。
經(jīng)過近一年考察、研究，根據(jù)龍港地域需求和政府層級設(shè)置，龍港市供電公司確定了“機(jī)構(gòu)多元融合，業(yè)務(wù)彈性集約”的建設(shè)方案，全面重構(gòu)“3個職能部門+1個業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)+3個供電所”機(jī)構(gòu)體系，縮減管理層級和行政部室，形成全新的“后臺管總，中臺支撐，前臺高效”的組織和業(yè)務(wù)模式。
3個職能部門分別為綜合管理部、資產(chǎn)業(yè)務(wù)部、安全監(jiān)察部，是企業(yè)運營管理的大后臺，擔(dān)當(dāng)企業(yè)“最強(qiáng)大腦”職能。唯一的業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)——服務(wù)管控中心(電力調(diào)度控制分中心)作為提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率的“寬中臺”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源，共享信息數(shù)據(jù)，提供快速精準(zhǔn)技術(shù)支持。職能部門、業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)數(shù)量較一般縣級供電公司分別減少6個和2個。按照機(jī)構(gòu)“一口對外、網(wǎng)格管理”的總體思路，該公司按照地域形成全新的全能型供電所，繼續(xù)做好服務(wù)客戶的強(qiáng)前端。
“我們要做的不是物理改變，而是化學(xué)融合。”溫州供電公司主要負(fù)責(zé)人解釋。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)部實行“資產(chǎn)+業(yè)務(wù)”雙線管理，為前臺提供強(qiáng)后臺支撐，是龍港市供電公司的另一亮點。資產(chǎn)業(yè)務(wù)部融合了發(fā)展部、財務(wù)部、運檢部、營銷部、物資中心的所有職能，在資產(chǎn)管理方面實現(xiàn)資金流、物資流“全融匯”;在業(yè)務(wù)管理方面，則以“服務(wù)增量、維護(hù)存量”為原則，既完成業(yè)擴(kuò)管控、電網(wǎng)規(guī)劃、項目前期、工程建設(shè)等一套流程“管到底”，又實現(xiàn)電網(wǎng)側(cè)及用戶側(cè)管理職能“全覆蓋”。
服務(wù)管控中心(電力調(diào)度控制分中心)是龍港市供電公司的“神經(jīng)中樞”。不同于其他供電公司的調(diào)度控制中心或客戶服務(wù)中心，服務(wù)管控中心實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)聯(lián)合報裝、供電服務(wù)指揮、電力調(diào)度、應(yīng)急指揮、安全云管控等多平臺合一，所有服務(wù)過程在一個系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，全專業(yè)融合、全過程管控、全天候在線，通過數(shù)字化、信息化手段，實現(xiàn)在途業(yè)務(wù)可視、可管控。“大中臺”打破了業(yè)務(wù)邊界，形成流暢、統(tǒng)一的服務(wù)鏈條，專業(yè)間不再需要協(xié)調(diào)，可以更加高效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
龍港市供電公司將建設(shè)平臺型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。溫州供電公司與龍港市政府達(dá)成協(xié)議，成立政企協(xié)同的能源融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，由龍港市分管經(jīng)濟(jì)的副市長擔(dān)任組長，下設(shè)辦公室實體化運作。龍港市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、供電公司派駐人員合署辦公，協(xié)同推進(jìn)龍港市能源(信息)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)辦、建立電力行政聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)、建設(shè)綜合能源服務(wù)樣板工程等，打造龍港市新型能源發(fā)展生態(tài)圈。未來，當(dāng)?shù)剡€有望搭建包括電、水、氣、網(wǎng)在內(nèi)的統(tǒng)一便民服務(wù)平臺。
“龍港是一片試驗田。我們將結(jié)合‘十四五’電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，讓一些創(chuàng)新舉措率先在龍港落地，打造最優(yōu)的服務(wù)模式，建設(shè)‘不怕臺風(fēng)的電網(wǎng)’，創(chuàng)新電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用等，提升市場競爭力，探索建設(shè)可復(fù)制、具有推廣性的新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式。”溫州供電公司主要負(fù)責(zé)人說。
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