“張廠長您好，咱們設(shè)備檢修申請的報停業(yè)務(wù)時間已達(dá)15天，可享受基本電費減免政策，用電方面有問題，您可以隨時聯(lián)系我。”8月8日，山西晉城供電公司員工古孟瑤打電話給陽城大富陶瓷有限公司負(fù)責(zé)人張興鋒，詢問企業(yè)用電需求。7月22日，因內(nèi)部設(shè)備檢修維護(hù)，該客戶提交了變壓器報停業(yè)務(wù)申請。
大富陶瓷公司用電容量7515千伏安。今年春節(jié)期間，該企業(yè)因停工停產(chǎn)，將用電負(fù)荷全部報停。3月份，根據(jù)生產(chǎn)需要，該企業(yè)分4次到晉城供電公司辦理用電啟封業(yè)務(wù)。晉城供電公司安排專人與該企業(yè)對接，及時辦理啟封手續(xù)，并多次派人深入企業(yè)走訪調(diào)研，協(xié)助該企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患。
4月，受疫情影響，該企業(yè)產(chǎn)品因物流不暢積壓。晉城供電公司及時了解到企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，主動向該企業(yè)提出報停用電容量的建議。張興鋒采納了供電員工的建議，分兩次通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請報停業(yè)務(wù)，留下一臺315千伏安的配電變壓器作為保安電源，將剩余的7200千伏安配電容量全部報停。
6月中旬，物流恢復(fù)了，陶瓷訂單大量增加。張興鋒又聯(lián)系晉城供電公司員工古孟瑤，咨詢啟封事宜。
“晉城供電公司助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對企業(yè)辦理暫?；謴?fù)及減容恢復(fù)業(yè)務(wù)的，實行‘當(dāng)日受理、次日辦結(jié)’‘先行辦理、后補(bǔ)資料’。”古孟瑤介紹。
6月17日，張興鋒在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上辦理了5200千伏安用電容量啟封業(yè)務(wù)。
“你們提出的用電容量報停建議每月為我們減免基本電費17萬余元，非常感謝。”6月20日，張興鋒又到供電營業(yè)廳辦理了剩余2000千伏安用電容量的啟封業(yè)務(wù)。
晉城供電公司為客戶開通復(fù)工復(fù)產(chǎn)綠色通道，于申請當(dāng)天完成大富陶瓷公司啟封業(yè)務(wù)辦理。
兩次辦理完結(jié)后，該企業(yè)開始滿負(fù)荷生產(chǎn)。(張浩然 古孟瑤)
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