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國網(wǎng)樂安縣供電公司:召開“改陋習(xí),除積弊,強(qiáng)管理”專題晨會

發(fā)布時間: 2020-08-20 10:40:11   來源:中國電力網(wǎng)  作者:金艷敏

  中國電力網(wǎng)訊  為進(jìn)一步提升工作效能,提升履職能力,讓本部營業(yè)廳各營業(yè)員業(yè)務(wù)上真正成為綜合柜員,服務(wù)上給客戶提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。8月17日起,國網(wǎng)樂安縣供電公司本部營業(yè)廳組織召開為期一周的“改陋習(xí),除積弊,強(qiáng)管理”的專題晨會。

  前期讓每位營業(yè)員自己思考并反饋?zhàn)晕掖嬖诘穆?xí)積弊,收集大家反映的各類陋習(xí)積弊。如主動服務(wù)意識不強(qiáng),創(chuàng)新精神欠缺,有懶惰心態(tài),有畏難情緒,工作中部分業(yè)務(wù)不熟練,只專注安排的工作沒有積極學(xué)習(xí)其它業(yè)務(wù)等等。

  按照“自己找到問題,集中討論分析,互相監(jiān)督指正,立刻整改落實(shí)。”的原則。每天晨會針對大家反映的陋習(xí)積弊進(jìn)行集中討論分析,業(yè)務(wù)上互相學(xué)習(xí),做到多學(xué)多練熟能生巧,服務(wù)上相互監(jiān)督,巧用各種話術(shù)方法用心服務(wù)。

  本部營業(yè)廳負(fù)責(zé)人表示,希望通過此次“改陋習(xí),除積弊,強(qiáng)管理”的專題晨會,做到夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升工作效率。全面提升營業(yè)廳人員整體水平,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,更好的服務(wù)客戶,成為樂安供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一張名片。

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