6月21日一大早，山西省新絳縣北張鎮(zhèn)北董村的程進才夫婦將一面寫有“真心服務(wù)，情暖百姓”的錦旗送到了新絳縣供電公司北張供電所所長倪輝勇的手中。
事情起源于幾天前，程進才家的房頂出現(xiàn)裂縫，漏水越來越嚴重。眼看雨季要來了，程進才準備在房頂加裝一層彩鋼瓦，解決漏水問題。程進才請施工人員看了現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)事情沒有他想得那么簡單。
程進才家在村子邊緣，家門口有一根處于供電線路末端的電桿，程進才和幾家鄰居的用電就從這根電桿接入。后來，陸續(xù)又有4戶村民在附近發(fā)展起了蛋雞養(yǎng)殖，為雞舍供電的動力進戶線路就經(jīng)過程進才家的屋頂。如果加裝了彩鋼瓦，屋頂高度增加，電線到屋頂?shù)木嚯x將低于安全距離。于是，程進才想試試能否遷改電線。
“找私人電工干，價格高、工期長，數(shù)萬只蛋雞在大夏天也怕長時間停電。但按照產(chǎn)權(quán)界限劃分，這不屬于供電所的職責范圍。”程進才不知如何是好。與鄰居們商量后，6月13日，他還是硬著頭皮找到了北張供電所臺區(qū)經(jīng)理吉明，請他幫忙想辦法。
吉明向所長倪輝勇匯報了情況。“只要是群眾在用電方面遇到的為難事，就是我們的分內(nèi)事。”倪輝勇說。第二天，倪輝勇帶著供電員工到現(xiàn)場勘查，制訂了線路遷改方案并向新絳縣供電公司匯報。
6月16日，北張供電所員工來到現(xiàn)場，把程進才家旁邊10米的電桿換成12米的電桿，確保增加彩鋼瓦后，電線到屋頂能留出安全距離。同時，北張供電所還在附近新建了兩根電桿，向雞舍延伸架設(shè)100多米線路，保障雞舍可靠用電。
“兩天時間，供電所新架設(shè)的線路就通了電。”養(yǎng)殖戶寧全屯指著他家雞舍墻上的電表箱說：“供電員工把電直接送到我們家了。”
電線的問題解決后，程進才給屋頂加裝彩鋼瓦沒有了顧慮。“大熱天的，供電員工加班加點遷改電線，讓咱家的房子能夠順利修理，錢不收一分，飯沒吃一口。”程進才夫婦一商量，定制了一面錦旗送到了北張供電所。
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