務(wù)農(nóng)重本，國之大綱。三農(nóng)問題，既是生產(chǎn)問題，也是社會(huì)問題；既是經(jīng)濟(jì)問題，也是政治問題，關(guān)系到我們每一個(gè)人的切身利益。近期，一封來自重慶市潼南區(qū)某村村民來信引起華中能源監(jiān)管局高度重視，信中反映農(nóng)村電價(jià)電費(fèi)以及電能表計(jì)賠償?shù)汝P(guān)系農(nóng)民切身利益的問題。華中能源監(jiān)管局立即召開專題會(huì)議梳理來信反映問題并成立調(diào)查組，聯(lián)合國網(wǎng)重慶市電力公司和潼南供電分公司，聘請(qǐng)重慶電力科學(xué)研究院專家到現(xiàn)場調(diào)查處理，深入了解村民訴求，在依法依規(guī)基礎(chǔ)上解決村民用電疑難問題。
根據(jù)有關(guān)電價(jià)政策規(guī)定，信中反映的某村糧食加工站應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他（普通工業(yè)）電價(jià)，華中能源監(jiān)管局聯(lián)合重慶市電力公司營銷部專家與村民仔細(xì)解釋溝通，獲得村民理解支持。對(duì)于村民反映的電能表計(jì)賠償問題，經(jīng)溝通得到有效解決。供電企業(yè)現(xiàn)場免費(fèi)為村民更換電表并排查村民用電安全隱患，同時(shí)建立供電企業(yè)營銷分管負(fù)責(zé)人與投訴人直接聯(lián)系渠道。村民對(duì)華中能源監(jiān)管局深入農(nóng)村，為農(nóng)民排憂解難所做工作表示感謝，并高度贊揚(yáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。
華中能源監(jiān)管局始終高度關(guān)注“三農(nóng)問題”。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)持續(xù)開展低電壓整治特別是農(nóng)村低電壓臺(tái)區(qū)治理工作，零投訴供電所創(chuàng)建活動(dòng)取得階段成果，下一步，華中能源監(jiān)管局將繼續(xù)督促供電企業(yè)加大農(nóng)村用電政策的宣傳力度，主動(dòng)提升服務(wù)意識(shí)，確保相關(guān)政策及時(shí)惠及于民，更好的服務(wù)于“三農(nóng)”，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
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