黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央把全面從嚴(yán)治黨納入“四個全面”戰(zhàn)略布局，舉旗亮劍，正風(fēng)肅紀(jì)，反腐懲惡，強(qiáng)基固本，帶領(lǐng)全黨全國人民開辟了治國理政新境界，開創(chuàng)了中國特色社會主義新局面。在全體黨員中開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，是黨中央立足黨和國家事業(yè)發(fā)展全局作出的一項重大部署，是把黨的思想政治建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常的重要實踐，充分反映了我們黨推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的堅定決心和政治定力。
作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨干企業(yè)，國家電網(wǎng)公司以建設(shè)運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過11億人，承擔(dān)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任，是黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)。公司系統(tǒng)現(xiàn)有基層黨組織3.29萬個、黨員60.5萬名。要實現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展，必須始終保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性。國家電網(wǎng)公司黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面從嚴(yán)加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，著力提升黨員隊伍思想政治素質(zhì)，真正把黨建工作的獨特優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為公司創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。
一、深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，切實增強(qiáng)“四個意識”
“兩學(xué)一做”，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。國家電網(wǎng)公司黨組堅決貫徹落實中央一系列重大決策部署，把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)抓的韌勁，推動全面從嚴(yán)治黨要求在基層落地生根，使黨的每一個細(xì)胞都健康起來、每一個組織都堅強(qiáng)起來，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，主動自覺地向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，堅決維護(hù)黨中央權(quán)威，維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。
一是堅持學(xué)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)思想自覺?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育是推進(jìn)思想政治建設(shè)常態(tài)化制度化的重要實踐。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，突出知行合一，重在明確基本標(biāo)準(zhǔn)、樹立行為規(guī)范，提升尊崇黨章黨規(guī)、敬畏黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)的思想自覺，守住共產(chǎn)黨員為人做事的基準(zhǔn)和底線。學(xué)習(xí)系列講話，突出學(xué)用結(jié)合，重在加強(qiáng)理論武裝、統(tǒng)一思想行動，深入領(lǐng)會系列重要講話的豐富內(nèi)涵和核心要義，深入領(lǐng)會貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，更好地武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。國家電網(wǎng)公司黨組堅持把學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話結(jié)合起來，讀原著、學(xué)原文、悟原理，做到學(xué)而懂、學(xué)而信、學(xué)而用。公司各級黨組織堅持每月至少一次集體學(xué)習(xí)，每兩個月組織開展一次專題討論。各級黨組（黨委）中心組帶頭學(xué)習(xí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加所在支部專題討論，帶頭為基層支部講黨課，發(fā)揮了示范帶動作用。
二是堅持以知促行，推動“四講四有”具體化。“不知不能行，不行不可謂真知”。開展學(xué)習(xí)教育，重在理論聯(lián)系實際，把學(xué)與做相結(jié)合、知與行相統(tǒng)一。做合格黨員，最根本的是增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，做到講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。國家電網(wǎng)公司黨組分專業(yè)、分層級，組織黨員對照黨章要求、對照“四講四有”、對照崗位實際，從政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格四個維度，提出個人踐行“四講四有”的具體內(nèi)容，經(jīng)黨支部歸納梳理，黨組（黨委）試點推廣，形成可執(zhí)行、可量化、可監(jiān)督、可評價的合格黨員標(biāo)準(zhǔn)。通過推動“四講四有”具體化，讓每一名黨員都知道自己能做什么、不能做什么，自己和群眾相比先進(jìn)在哪里，把黨員先進(jìn)性轉(zhuǎn)化為鮮活生動的工作實踐，把全面從嚴(yán)治黨責(zé)任轉(zhuǎn)化為每個黨組織、每名黨員的共同意志與自覺行動。
三是堅持分類指導(dǎo)，引導(dǎo)黨員立足崗位作貢獻(xiàn)。中央要求，開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，要結(jié)合實際、分類指導(dǎo)，組織引導(dǎo)黨員立足崗位、履職盡責(zé)。國家電網(wǎng)公司黨組堅持從實際出發(fā)，區(qū)別總部（分部）和公司各單位黨員的實際情況，突出特色，在總部（分部）開展“講規(guī)矩、轉(zhuǎn)作風(fēng)、作表率”主題活動，組織總部（分部）黨員干部在干事干凈上作表率，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上作表率，在擔(dān)當(dāng)履責(zé)上作表率，加快建設(shè)“戰(zhàn)略領(lǐng)先、管理科學(xué)、運轉(zhuǎn)高效、開放創(chuàng)新、追求卓越”的國際一流企業(yè)集團(tuán)總部。在各單位開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，比作風(fēng)、比技能、比業(yè)績”（“三亮三比”）主題活動，組織黨員集體配戴黨徽，掛牌上崗，亮明身份，窗口單位黨員以適當(dāng)方式公布姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)等，公開承諾踐諾，在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)上比一比，在綜合素質(zhì)、崗位技能、服務(wù)水平上比一比，在推進(jìn)工作落實、提質(zhì)增效、晉位升級上比一比，逐級亮出標(biāo)桿、比出精彩。通過分類開展主題活動，廣泛建成一批“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，做到“一把鑰匙開一把鎖”，真正把黨員先進(jìn)性體現(xiàn)在日常工作中、體現(xiàn)在本職崗位上。
四是堅持問題導(dǎo)向，形成長效機(jī)制。中央強(qiáng)調(diào)，開展學(xué)習(xí)教育是為了解決問題，“學(xué)”要帶著問題學(xué)，“做”要針對問題改。國家電網(wǎng)公司黨組對照中央要求，對照黨章規(guī)定和先進(jìn)先輩的事跡，從理想信念、組織觀念、精神追求以及黨組領(lǐng)導(dǎo)核心、黨委政治核心、黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用等方面，分別查找了黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織需要重點解決的問題。組織基層黨組織和廣大黨員邊學(xué)邊改、即知即改，持之以恒糾正“四風(fēng)”，抓好不嚴(yán)不實問題整改，切實解決黨員干部在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問題，以作風(fēng)建設(shè)新成效推動各項工作再上新臺階。研究制定《基層黨支部專題組織生活會管理辦法》《2016~2018年黨員教育培訓(xùn)工作計劃》等，把近年來黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴(yán)三實”專題教育形成的好經(jīng)驗、好做法上升為制度，形成長效機(jī)制。
二、落實管黨治黨責(zé)任，全面從嚴(yán)加強(qiáng)公司黨的建設(shè)
黨建工作是中國特色現(xiàn)代國有企業(yè)制度的本質(zhì)特征，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨的建設(shè)，在國有企業(yè)沒有特殊、沒有例外，只能加強(qiáng)、不能削弱。國家電網(wǎng)公司黨組把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于公司改革發(fā)展全過程，堅持不懈地加強(qiáng)和改進(jìn)對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，推動黨建工作責(zé)任制層層落實，確保改革發(fā)展的正確方向，凝聚各級黨組織和廣大黨員的智慧力量，堅定不移地做強(qiáng)做優(yōu)做大國家電網(wǎng)公司。
一是落實管黨治黨主體責(zé)任，發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。國家電網(wǎng)公司黨組堅決貫徹中央《關(guān)于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)黨的建設(shè)的若干意見》等文件精神，堅持把方向、管大局、保落實，聚精會神抓黨建，把黨的建設(shè)明確納入公司發(fā)展戰(zhàn)略，將黨建工作總體要求明確寫進(jìn)公司《章程》。完善公司治理結(jié)構(gòu)，修訂《公司黨組議事規(guī)則》，規(guī)范董事會建設(shè)，確保黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用組織化、制度化、具體化。制定黨組1號文件《關(guān)于全面從嚴(yán)加強(qiáng)公司黨的建設(shè)的意見》，對黨建工作作出全局性部署，構(gòu)建黨組（黨委）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。堅持思想建黨與制度治黨相結(jié)合，全面從嚴(yán)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，確保在公司改革發(fā)展中黨的建設(shè)同步謀劃、黨的組織及工作機(jī)構(gòu)同步設(shè)置、黨組織負(fù)責(zé)人及黨務(wù)工作人員同步配備、黨的工作同步開展，實現(xiàn)體制對接、機(jī)制對接、制度對接和工作對接。把抓好黨建作為最大的政績，堅持黨建工作考核評價與領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評、經(jīng)營業(yè)績考核相銜接，與領(lǐng)導(dǎo)干部獎懲、任免掛鉤。黨組理論學(xué)習(xí)中心組帶頭開展集體學(xué)習(xí)，帶頭研討交流，帶頭撰寫體會文章，加強(qiáng)理論武裝，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，對黨忠誠，站穩(wěn)立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強(qiáng)化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺同以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。堅持民主集中制，健全《“三重一大”決策實施辦法》《總部“三重一大”決策主要事項》等制度，通過黨組會、總經(jīng)理辦公會研究重要議題，確?？茖W(xué)決策、民主決策、依法決策。
二是落實黨管干部原則，打造高素質(zhì)黨員干部隊伍。堅持黨管干部原則，落實中央《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，修訂《領(lǐng)導(dǎo)干部管理辦法》等7項制度規(guī)定，明確動議、民主推薦、考察、討論決定、任職等各環(huán)節(jié)要求，切實把黨管干部的原則貫穿于各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和選人用人全過程、各方面。堅持“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”好干部標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)干部選拔方式，擴(kuò)大選人用人視野，有序開展競爭性選拔工作，加大多渠道的掛職培養(yǎng)、基層鍛煉、輪崗交流力度，促進(jìn)優(yōu)秀干部脫穎而出。完善選人用人監(jiān)督制度，實行干部檔案“凡提必查”、黨風(fēng)廉政意見“凡提必聽”、個人有關(guān)事項報告“凡提必核”。嚴(yán)肅選人用人工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實選人用人“一報告兩評議”和離任審計等制度。落實干部提醒、函詢和誡勉制度，強(qiáng)化“八小時以外”的監(jiān)督，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告工作。落實中央《干部教育培訓(xùn)工作條例》，高質(zhì)量組織領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，不斷提升各級干部能力素質(zhì)。
三是突出抓常抓細(xì)抓長，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。始終把作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)緊緊抓在手上，以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力抓出新成效。持之以恒貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和國家電網(wǎng)公司黨組三十條《實施細(xì)則》，通過協(xié)同監(jiān)督、聯(lián)合檢查、專項督查等方式，加大監(jiān)督檢查力度，重點抓好“四風(fēng)”、不嚴(yán)不實、服務(wù)群眾“最后一公里”等問題整改落實。切實把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，深入學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對照政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，排查薄弱環(huán)節(jié)和高危風(fēng)險，有針對性地加強(qiáng)教育、管理和監(jiān)督。從嚴(yán)落實黨組（黨委）主體責(zé)任、紀(jì)檢組（紀(jì)委）監(jiān)督責(zé)任，將“兩個責(zé)任”落實情況作為干部廉政審核、提拔任用的重要依據(jù)。完善“三化三有”（企業(yè)化、責(zé)任化、協(xié)同化，監(jiān)督有效、執(zhí)紀(jì)有力、問責(zé)有據(jù)）廉政管控體系，加強(qiáng)對工程建設(shè)、招標(biāo)采購、資產(chǎn)財務(wù)管理等重點領(lǐng)域的監(jiān)督。深化領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少進(jìn)行兩次駐點調(diào)研，與職工群眾保持工作、思想上的緊密聯(lián)系，為職工群眾辦實事、做好事、解難事。
四是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，夯實黨建工作基礎(chǔ)。黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)公司黨組堅持把基層組織建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作抓緊抓好，及時調(diào)整優(yōu)化基層黨組織設(shè)置，實現(xiàn)黨的組織全覆蓋，確保機(jī)構(gòu)健全、人員到位、活動經(jīng)常、工作有效。落實黨內(nèi)基層組織選舉制度，組織基層黨組織按期換屆，確保2016年公司系統(tǒng)內(nèi)任期屆滿的各級黨組織全部完成換屆選舉，做到年內(nèi)應(yīng)換必?fù)Q。嚴(yán)格基層黨組織負(fù)責(zé)人選任標(biāo)準(zhǔn)，拓寬選任渠道，穩(wěn)步推行黨支部書記公推直選，加大交流輪崗力度。堅持控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，嚴(yán)把“入口”。制定實施《民主評議黨員管理辦法》，扎實開展黨員黨性定期分析、民主評議黨員工作，及時處置不合格黨員，暢通“出口”。制定《基層黨支部工作規(guī)則》，明確黨支部基本職責(zé)和必須堅持的基本制度，促進(jìn)“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)組織生活制度化、規(guī)范化。深入推進(jìn)黨務(wù)公開，進(jìn)一步提高黨員對黨內(nèi)事務(wù)的參與度，拓寬黨員意見表達(dá)渠道。深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，持續(xù)開展“電網(wǎng)先鋒黨支部”創(chuàng)建活動，發(fā)揮3700余支國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作用，立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，以實際行動詮釋合格黨員標(biāo)準(zhǔn)，打造公司基層黨建的先鋒旗幟。
三、踐行五大發(fā)展理念，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司
開展“兩學(xué)一做”，加強(qiáng)黨的建設(shè)，最終成效要體現(xiàn)在推動中心工作上。國家電網(wǎng)公司黨組堅決貫徹黨的路線、方針、政策和中央各項決策部署，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育激發(fā)基層黨組織的內(nèi)生活力，全面提升黨員隊伍素質(zhì)，認(rèn)真踐行五大發(fā)展理念，以改革創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，確保電網(wǎng)安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，把穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險各項任務(wù)落到實處，打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)。
一是堅持以改革促發(fā)展。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)國有企業(yè)改革，要有利于國有資本保值增值，有利于提高國有經(jīng)濟(jì)競爭力，有利于放大國有資本功能。國家電網(wǎng)公司黨組堅決貫徹中央改革部署，堅決擁護(hù)改革、支持改革、投身改革。認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》，堅持市場化方向，推動在發(fā)電側(cè)和售電側(cè)開展有效競爭，培育獨立的售電主體，著力構(gòu)建主體多元、競爭有序的電力市場格局。穩(wěn)妥推進(jìn)輸配電價改革，首批輸配電價核定全面完成，2016年試點范圍擴(kuò)大到13個省區(qū)。加快建設(shè)全國統(tǒng)一電力市場，成立北京電力交易中心，組建子公司模式的省級電力交易中心，搭建流程規(guī)范、運作透明、功能完善、便于監(jiān)管的交易平臺。按照“三公”要求和自愿原則，服務(wù)好各類市場主體，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，推動能源資源特別是清潔能源大范圍優(yōu)化配置，努力讓改革紅利惠及全社會。落實國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點領(lǐng)域投融資機(jī)制的要求，推動抽蓄電站、分布式電源用戶側(cè)配套并網(wǎng)工程、調(diào)峰調(diào)頻儲能裝置建設(shè)、電動汽車充換電設(shè)施四個領(lǐng)域?qū)ι鐣Y本放開。
二是以創(chuàng)新引領(lǐng)和驅(qū)動發(fā)展。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。國家電網(wǎng)公司黨組認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記在全國科技創(chuàng)新大會上的重要講話精神，發(fā)揮科技創(chuàng)新在全面創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用，加快推進(jìn)特高壓直流電纜、半波長輸電、特高壓交直流電網(wǎng)系統(tǒng)保護(hù)、虛擬同步機(jī)、大容量儲能、新能源發(fā)電等十大重點科技創(chuàng)新工程，力爭擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的重大原創(chuàng)性核心關(guān)鍵技術(shù)，占領(lǐng)全球電網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新制高點。按照“兩級法人、三級管理”的總體架構(gòu)，率先在央企中“瘦身健體”，壓縮管理層級，縮短管理鏈條，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡37%。遵循現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，打造以“戰(zhàn)略領(lǐng)先、組織科學(xué)、精益高效、開放創(chuàng)新”為主要特征的卓越管理體系。在電網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)、金融、國際業(yè)務(wù)板塊實施分類管理、分類考核、差異化管控，做強(qiáng)做優(yōu)核心業(yè)務(wù)。大力開拓新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)，在電動汽車、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、高端裝備、智能制造、節(jié)能環(huán)保、智能用電等方面實現(xiàn)跨越提升，不斷增強(qiáng)綜合實力。
三是確保安全工作良好局面。深刻認(rèn)識新形勢下做好安全工作的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，時刻保持如履薄冰的危機(jī)意識，抓安全、促安全、保安全，強(qiáng)化安全預(yù)警預(yù)控，切實消除風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，確保安全工作良好局面。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”要求和“誰主管誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管安全”原則，健全安全工作責(zé)任體系。樹立全員安全理念，把隊伍建設(shè)作為安全工作的根本著力點，把優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高設(shè)備質(zhì)量作為保障安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，把統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行制度、治理隱患、嚴(yán)控風(fēng)險作為安全管理的硬約束，構(gòu)建系統(tǒng)嚴(yán)密的安全防御體系，提高本質(zhì)安全水平。始終把大電網(wǎng)安全放在首要位置，強(qiáng)化電網(wǎng)運行管理，落實安全保障措施，提高駕馭大電網(wǎng)運行能力，堅決杜絕大面積停電事故。強(qiáng)化基建安全管理，落實建設(shè)、施工、監(jiān)理各方安全管理責(zé)任，加強(qiáng)抽蓄電站施工、組塔架線、重要跨越等現(xiàn)場管控，強(qiáng)化重大施工裝備管理。加強(qiáng)檢修現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)和“兩票三制”，落實反違章措施，嚴(yán)肅查處違章行為，嚴(yán)防誤操作等人員責(zé)任事故。
四是提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。堅持“你用電、我用心”,以客戶和市場為導(dǎo)向，以解決供電服務(wù)突出問題為著力點，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的供電服務(wù)。建設(shè)四級客戶服務(wù)中心和兩級計量中心，推進(jìn)營配調(diào)貫通，持續(xù)提升服務(wù)效率。堅持一口對外、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)制度，嚴(yán)格規(guī)范窗口服務(wù)、故障報修、搶修服務(wù)、抄表收費等工作。大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)，加快“電e寶”“掌上電力”App，95598網(wǎng)站等推廣應(yīng)用，到2016年底覆蓋客戶1.5億戶。加快城市和高速公路快充網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)電動汽車快充站2444座、充電樁2.8萬個，拓展車聯(lián)網(wǎng)平臺功能，滿足便捷充電需求。開拓港口岸電、油田電鉆機(jī)等新興用電市場，力爭完成1000億千瓦時替代電量。2016年新裝智能電能表6058萬只，推進(jìn)電、水、氣、熱“四表合一”采集，服務(wù)智慧城市建設(shè)。開展“國網(wǎng)陽光扶貧行動”，做好國家光伏扶貧項目并網(wǎng)服務(wù)，年內(nèi)完成1.3萬個自然村未通動力電、2.7萬個自然村動力電改造工程，在電力扶貧、普遍服務(wù)等方面發(fā)揮央企表率作用。
開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，責(zé)任重大、使命光榮。國家電網(wǎng)公司黨組將緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央周圍，以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，持續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推動公司黨的建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)取得新成效，凝聚推動公司持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大動力，加快轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”（電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀）現(xiàn)代公司，服務(wù)全面建成小康社會，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出積極貢獻(xiàn)。
