截至9月26日，國電費縣發(fā)電公司9月份對外工業(yè)供汽供汽量3.5萬噸，同比增加1.1萬噸，實現(xiàn)銷售收入同比增加116.39萬元，對外工業(yè)供汽量再創(chuàng)新高。
今年以來，面對社會用電需求持續(xù)低迷、機組利用小時持續(xù)走低的局面，費縣公司積極轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，把供熱作為新的效益增長點，堅持開發(fā)、管理、服務(wù)并舉，積極開拓周邊熱力市場，促進供熱穩(wěn)步增長，全力以赴打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)。
實施可靠性供應(yīng)。該公司狠抓工業(yè)供汽管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，全力保證用戶供汽可靠性；認(rèn)真分析排查中秋、國慶“雙節(jié)”期間面臨的安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患，結(jié)合自身實際，有針對性地加強管控、治理措施，消除監(jiān)管盲區(qū)，堵塞管理漏洞，提高市場供應(yīng)保障能力?！ ?br/> 實施人性化服務(wù)。該公司堅持“用戶第一、服務(wù)至上”的供熱銷售理念，加強與用戶溝通聯(lián)絡(luò)，建立客戶檔案，開展客戶微信互動和生日慰問等互動活動；加強在線供汽參數(shù)監(jiān)視，做到勤調(diào)整，確保供汽參數(shù)穩(wěn)定合格；開展定期回訪行動，積極了解客戶需求，為用戶在安全生產(chǎn)、節(jié)約能源及降低成本等方面提供技術(shù)支持，贏取客戶信任?！ ?br/> 實施精細(xì)化管理。該公司以5S管理為抓手，加強供汽設(shè)備運營管理，開展供熱管損專項治理，供熱損耗控制在10%以內(nèi)；在工業(yè)供汽高峰期間嚴(yán)格執(zhí)行《供熱充值、對賬、結(jié)算管理理辦法》，及時做好熱用戶的蒸汽款充值與結(jié)算工作，做到工業(yè)熱費回收率100%。（蔣學(xué)霞）
