9月26—29日，南方電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理賀錫強(qiáng)一行到貴州電網(wǎng)公司銅仁供電局調(diào)研供電所管理、市場營銷與客戶服務(wù)工作。
賀錫強(qiáng)一行先后到銅仁供電局計量中心、供電服務(wù)中心、調(diào)度控制中心、銅仁江口桃映供電所、太平供電所等調(diào)研，深入了解供電所計量自動化系統(tǒng)運用、客戶服務(wù)管理、調(diào)配控服一體化建設(shè)、供電所管理等工作情況，并在銅仁江口供電局組織召開了供電所管理專題調(diào)研座談會，貴州電網(wǎng)公司部分縣(區(qū))級供電局和供電所代表參加會議。
賀錫強(qiáng)指出，供電所是我們服務(wù)千家萬戶的“最后一公里”，供電所的工作質(zhì)量、效率和服務(wù)水平直接影響廣大客戶乃至社會各界對電網(wǎng)企業(yè)的印象和認(rèn)識，要進(jìn)一步重視并持之以恒抓好供電所管理，以適應(yīng)新時代發(fā)展的要求。賀錫強(qiáng)對進(jìn)一步提升營銷工作和供電所管理水平提出5點要求：更加重視基礎(chǔ)管理，要依靠科技的發(fā)展和信息技術(shù)的提升不斷提高基礎(chǔ)管理水平；更加重視供電所班組管理，按照“規(guī)范、真實、簡單、有效”的原則，為供電所建設(shè)提供更好的體制機(jī)制保障和人才資源保障，切實減輕供電所負(fù)擔(dān)；更加重視客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升客戶服務(wù)水平；更加重視以技術(shù)手段解決問題，將員工從繁重、重復(fù)的勞動中解放出來；更加重視黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，堅決杜絕營銷領(lǐng)域發(fā)生“吃拿卡要”等損害人民利益的行為。
公司市場部、規(guī)劃部(扶貧辦)，貴州電網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
