1月18日,經(jīng)過一個(gè)月緊張的升級(jí)準(zhǔn)備后國網(wǎng)重慶市電力公司官方微信3.0版本終于 “驚艷”亮相啦!
升級(jí)后的重慶電力官方微信服務(wù)更貼心、界面更美觀、使用更流暢。秉承著“你用電,我用心”的服務(wù)理念,讓客戶足不出戶,就能輕松開啟電力服務(wù)新生活。
據(jù)了解,微信3.0版目前支持四種綁定方式,綁定戶號(hào)成功后,客戶可以自助查詢電費(fèi)賬單、實(shí)時(shí)電量、用電趨勢(shì),分析自家的用電情況,并通過充值繳費(fèi)功能及時(shí)繳納電費(fèi)。低壓用戶可以線上辦理低壓新裝業(yè)務(wù),查詢辦理進(jìn)度,通過線上填寫申請(qǐng)信息并上傳證件照片,減少因業(yè)務(wù)辦理而往返營業(yè)廳次數(shù)。平臺(tái)還提供營業(yè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、用戶查詢充電卡、充電設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)查詢和停電信息公告、電力資訊等公眾信息查詢功能。
同時(shí),在新上線的3.0版中新開設(shè)了“大家拍”功能,鼓勵(lì)客戶反饋竊電及電力設(shè)施安全隱患情況,上傳現(xiàn)場(chǎng)照片,供電公司接收到客戶反饋后及時(shí)進(jìn)行處理。
微信3.0版上線后,每周還有精彩活動(dòng)期待你的參與!還在猶豫什么呢,請(qǐng)趕快拿起您的手機(jī)打開微信,在查找公眾號(hào)中搜索“國網(wǎng)重慶市電力公司”或“sgcc023”進(jìn)行關(guān)注并綁定戶號(hào)吧!(陳思佳 、王穎、賀婷婷)