2024年春節(jié)期間，甘肅電網(wǎng)全接線、全保護運行，電網(wǎng)運行平穩(wěn)，電力供應(yīng)充足有序。
春節(jié)期間，國網(wǎng)甘肅電力各級值班領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理人員和應(yīng)急搶修人員堅守崗位，緊盯重要變電站、輸電大通道關(guān)鍵點、配電線路及重要客戶，做到人員、責(zé)任、措施、服務(wù)四到位。針對春節(jié)期間甘肅電網(wǎng)的運行特點，合理安排電網(wǎng)運行方式，強化電網(wǎng)運行管控及電力電量平衡分析。加強設(shè)備運行監(jiān)控，密切跟蹤天氣變化，提前下發(fā)關(guān)于做好春節(jié)保電及雨雪天氣應(yīng)對等相關(guān)工作要求。組織各市(州)供電公司對重點場所、醫(yī)院、電采暖客戶開展專項用電檢查，全力保障居民和重要客戶用電，加強各級專業(yè)協(xié)同，全面提升監(jiān)測預(yù)警和快速響應(yīng)能力。
國網(wǎng)甘肅電力積極做好屬地化服務(wù)，及時響應(yīng)客戶訴求，回應(yīng)社會關(guān)切，切實提供有力的供電服務(wù)保障。密切關(guān)注臺區(qū)供電情況，營銷、配網(wǎng)協(xié)同聯(lián)動，全力服務(wù)好用電申請。制定春節(jié)保供電服務(wù)舉措，利用微信群、朋友圈，開展安全用電常識的宣傳，引導(dǎo)電力客戶智慧安全用電。積極做好線上線下服務(wù)保障，多舉措暢通服務(wù)渠道，第一時間滿足客戶春節(jié)期間辦電、用電和繳費需求，大力提升用電客戶電力獲得感和滿意度。
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