京津地區(qū)首例供電“跨域辦”業(yè)務落地

　　總部位于北京的企業(yè)，在京津冀地區(qū)拓展項目時，不用來回跑就可異地辦電。近日，根據國家電網有限公司構建的邊際城市跨省通辦供電服務體系和運行模式，國網北京市電力公司與國網天津市電力公司攜手完成了京津地區(qū)首例高壓供電“跨域辦”業(yè)務受理工作，這也是京津冀地區(qū)落地的首筆新能源汽車充電樁供電“跨域辦”業(yè)務。通過“就近受理、異地幫辦”的供電服務新模式，三地用電客戶將獲得更便捷的辦電體驗。

　　“跨域辦”讓客戶不用“跨域跑”

　　隨著京津冀三地交通、公共服務等重點領域持續(xù)發(fā)展，總部位于北京市海淀區(qū)的北京雙杰電氣股份有限公司計劃跨區(qū)域拓展業(yè)務，在天津市河東區(qū)啟動新能源汽車公共充電樁項目。該項目涉及13個快充充電樁、26個可充電停車位建設，將為周邊小區(qū)居民和商業(yè)體用戶提供新能源汽車充電服務。高壓用電報裝工作是其項目建設中的關鍵環(huán)節(jié)。

　　國網北京海淀供電公司營業(yè)廳為客戶辦理供電“跨域辦”業(yè)務。王洋 攝得知國家電網有限公司推出了“就近受理、異地幫辦”的“跨域辦”供電服務后，今年7月底，北京雙杰電氣股份有限公司經理孫承達在國網北京海淀供電公司客服中心營業(yè)廳員工的幫助下，通過“網上國網”APP從線上提交了在天津地區(qū)的用電報裝業(yè)務申請。隨后，國網北京海淀供電公司員工通過遠程音視頻連線方式，迅速與國網天津城東供電公司共享信息，聯(lián)合啟動辦電業(yè)務。

　　接到申請后，國網天津城東供電公司第一時間與孫承達取得了聯(lián)系，遠程為其用電報裝業(yè)務提供了“云勘查”服務并及時反饋了供電方案，很快將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過網絡回傳至國網北京海淀供電公司。“我本來是抱著試試看的想法，沒想到真的很方便，要不然我還得往天津多跑兩三趟，這下我可省了不少時間。”孫承達說，目前，他的用電報裝業(yè)務剩余流程已經在順利推進中。

　　三地聯(lián)合推行“跨域辦”服務

　　在深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神之際，為推進“高效辦成一件事”，國家電網有限公司深入貫徹黨中央、國務院關于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，推廣重點區(qū)域“跨域辦”，進一步提升企業(yè)和群眾的辦電效率和用電獲得感。

　　今年是京津冀協(xié)同發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略十周年。國網北京市電力公司與國網天津市電力公司、國網河北省電力有限公司、國網冀北電力有限公司等單位共同聚焦京津冀協(xié)同發(fā)展，圍繞企業(yè)、居民異地辦電需求，聯(lián)合推行“跨域辦”供電服務，讓“數(shù)據多跑路，群眾少跑腿”，為京津冀協(xié)同發(fā)展提供卓越供電服務。

　　京津兩地營業(yè)廳設專門窗口

　　記者了解到，在“跨域辦”供電服務中，國網北京市電力公司與國網天津市電力公司協(xié)同互助，形成業(yè)擴報裝和變更用電的業(yè)務標準和收資規(guī)范，建立京津冀區(qū)域供電服務線上、線下溝通聯(lián)絡機制，按照“簡化易辦、就近好辦”原則，提供“就近受理、異地幫辦”供電服務，為京津冀地區(qū)客戶提供更便捷的辦電體驗。京津冀地區(qū)的企業(yè)、居民可通過“網上國網”APP或到供電營業(yè)窗口，提交異地辦電業(yè)務申請，享受高頻業(yè)務和重大項目“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務。

　　此外，今年7月，國網北京海淀供電公司與國網天津城東供電公司簽訂了《供電服務“跨域辦”黨建聯(lián)創(chuàng)共建協(xié)議》，建立京津地區(qū)首個供電服務“跨域辦”合作機制，在兩地營業(yè)廳均設立“跨域辦”服務窗口。雙方細化“即時響應”“聯(lián)席會議”“資料互遞”具體流程，明確跨域受理兩項渠道、提供兩地重點項目及高頻業(yè)務“跨域辦”服務等四項合作內容，進一步優(yōu)化企業(yè)和居民辦電流程。