1月19日一早，在浙江桐廬縣供電公司橫村供電所的智能專業(yè)倉內(nèi)，臺區(qū)經(jīng)理汪文武快速地在貨架間穿梭，領(lǐng)取當(dāng)日現(xiàn)場作業(yè)所需各類物資。該供電所每項(xiàng)作業(yè)所需物資都能在通用型移動作業(yè)終端中查到詳細(xì)的信息記錄。
以前，供電所物資領(lǐng)用和歸還都需所里的倉庫保管員在場，由他簽字確認(rèn)后才算完成手續(xù)。員工們領(lǐng)用一次安全工器具需要20分鐘。現(xiàn)在，供電員工只需3分鐘即可領(lǐng)齊所有工器具。
效率提升得益于國網(wǎng)浙江省電力有限公司主導(dǎo)研發(fā)的數(shù)智供電所管理平臺。依托平臺間的數(shù)據(jù)聯(lián)動，現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈管理平臺能直接獲取數(shù)智供電所管理平臺上工單的信息，并同步確定作業(yè)實(shí)施所需的物資。供電員工在智能專業(yè)倉門口刷臉認(rèn)證進(jìn)入倉庫后，他需要的物資所在貨架的指示燈就會亮起。供電員工領(lǐng)用物資后，現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈平臺會進(jìn)入語音復(fù)核程序，生成領(lǐng)用臺賬。
“借助智能專業(yè)倉，員工可以準(zhǔn)確、高效地領(lǐng)用和歸還物資。智能專業(yè)倉還能進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)和庫存預(yù)警，自動更新庫存記錄?！睓M村供電所倉庫管理員方磊穎說。
依托人臉認(rèn)證手段實(shí)現(xiàn)的全過程留痕管理，更方便供電所對人員使用物資的情況進(jìn)行溯源。借助智能安全工器具柜，供電所還實(shí)現(xiàn)了作業(yè)人員信息與安全工器具管控的智能聯(lián)動，讓不具備開展現(xiàn)場作業(yè)資格的作業(yè)人員無法領(lǐng)用安全工器具，從源頭上管控現(xiàn)場作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
2021年5月，橫村供電所通過數(shù)智供電所管理平臺和通用型移動作業(yè)終端，將15個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)和3類終端融合貫通，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺、一個(gè)賬號、一次登錄、一次錄入、數(shù)據(jù)同源”以及供電所業(yè)務(wù)全過程，跟蹤、全量指標(biāo)監(jiān)控和全景數(shù)據(jù)展示，讓員工快速適應(yīng)新型業(yè)務(wù)要求，推動內(nèi)外管理提質(zhì)增效。
2021年12月3日，橫村供電所“績效看板”前圍滿了查看自己上個(gè)月績效積分情況的員工。這次績效積分排名第一的謝俊俏是一名臺區(qū)經(jīng)理，日常負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備的運(yùn)維和營銷服務(wù)工作。謝俊俏負(fù)責(zé)的臺區(qū)線損指標(biāo)情況良好。他還配合其他臺區(qū)經(jīng)理開展違約用電行為檢查，工作量與工作成效對應(yīng)的績效積分均是全所第一。他與所里當(dāng)月績效積分最后一名員工的獎金差額為2000元。
為了全方位開發(fā)供電所現(xiàn)有的人力資源價(jià)值，橫村供電所于2021年6月開展員工激勵培養(yǎng)體系建設(shè)，按照“多勞多得”原則把數(shù)智供電所管理平臺和績效云平臺作為績效積分量化工具，從工作職責(zé)、工作量和工作質(zhì)量三個(gè)方面獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，在分配制度上實(shí)現(xiàn)敢分配、真兌現(xiàn)。多勞者多得激發(fā)了員工們的工作積極性。
針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工隊(duì)伍建設(shè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，橫村供電所按照桐廬縣供電公司要求，在完善職務(wù)通道的基礎(chǔ)上探索打通8個(gè)層級的技能通道，培育技能卓越、敢于拼搏的員工隊(duì)伍。
“鐘大爺，您在手機(jī)上這么一點(diǎn)，電費(fèi)就交好了。如果電費(fèi)余額不足，您會立即收到短信提醒?！?021年12月6日，橫村供電所的網(wǎng)格員洪杰為家住莪山畬族鄉(xiāng)莪山民族村的獨(dú)居老人鐘仕貴檢查家中的用電設(shè)施，并協(xié)助老人用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP交了電費(fèi)。
作為服務(wù)鄉(xiāng)村的最前沿，供電所擔(dān)負(fù)著打通供電服務(wù)“最后一公里”的任務(wù)。橫村供電所的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路，不僅僅是管理上的提升，更是服務(wù)體系的提升。
在“數(shù)智化供電所+電力驛站”鄉(xiāng)村供電服務(wù)體系建設(shè)過程中，橫村供電所在莪山畬族鄉(xiāng)西金塢村設(shè)立了“紅船·光明驛站”，解決了莪山畬族鄉(xiāng)多年來沒有電力服務(wù)站點(diǎn)的問題?！熬€上辦、就近辦、上門辦、代你辦”服務(wù)，讓客戶“辦電不出村”“一次都不跑”成為現(xiàn)實(shí)。
在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上，橫村供電所加大農(nóng)村電網(wǎng)的自動化改造力度，運(yùn)用數(shù)智供電所管理平臺監(jiān)控線路、臺區(qū)重載等異常情況，據(jù)此制訂農(nóng)村電網(wǎng)改造具體方案，讓農(nóng)村電網(wǎng)更堅(jiān)強(qiáng)，更智能。目前，橫村供電所供區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.994%，農(nóng)村電壓合格率99.999%。
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