2月17日,江蘇淮安供電公司營業(yè)及電費室電費賬務班班員李珺通過“搶單”,搶到了為10個高壓客戶開展電費核算的任務。按照該公司內(nèi)部模擬市場規(guī)定,李珺完成此項“搶單”任務可得到相應的績效收益。
從2021年起,淮安供電公司深入推進內(nèi)部模擬市場建設,賦予營業(yè)及電費室、市場及大客戶室、計量室等5個試點部門績效經(jīng)理人考核分配權,將試點部門的實際業(yè)務量折合成工分,綜合考慮工作時長、緊急程度、任務難度等因素,創(chuàng)新構建內(nèi)部模擬市場工分收入庫,將30%以上的工作任務轉變?yōu)椤皳寙稳蝿铡?。員工可以通過“搶單”方式領取急難險重工作任務,多搶多干則多得工分。此舉提升了員工的工作質效,引導班組員工搶著干難度系數(shù)高、績效兌現(xiàn)多的工作。
“誰能干誰上,誰想干誰上,公開透明,以‘績’服人。我們用大家都認同的方式,調動員工工作積極性,讓員工主動作為?!被窗补╇姽救速Y部負責人紀煒說。
在引導員工“搶單”的同時,淮安供電公司差異化制訂了各層級的考核標準。
該公司以“效益決定、效率調整”為原則,采用內(nèi)部模擬市場與工作業(yè)績相結合的方式進行考核,差異化制訂班組長、一般管理人員與一線工作人員各層級的考核標準。班組長、一般管理人員按照目標任務制實施考核,一線工作人員則按照工作積分制量化個人績效考核。該公司通過內(nèi)部模擬市場,公開透明地反饋經(jīng)營創(chuàng)效結果,精準衡量員工的業(yè)績貢獻。
“于師傅,我申請您作為我的績效互助人,請您指導我更好更快地解決分布式電源新裝過程中的難題?!?021年1月中旬,在淮安供電公司出臺深入推進內(nèi)部模擬市場建設相關方案后,該公司計量室2020年新入職員工陳鑫宇第一時間請求專業(yè)能力突出的裝表接電班班長于勁松作為自己的績效互助人。
針對新入職員工由于現(xiàn)場經(jīng)驗不足難以搶到技術含量高、績效分值高的任務的情況,淮安供電公司建立了績效互助人制度,充分發(fā)揮骨干員工的幫帶作用,提升新入職員工的技能水平。同時,對于績效排名靠后的員工,5個試點部門的績效經(jīng)理人每月都會與他們面談,通過反饋分析考核結果、制訂改進計劃等方式開展專項輔導。
自內(nèi)部模擬市場建設以來,淮安供電公司試點部門員工的工作積極性進一步提升。2021年,該公司累計推廣電氣化項目800個,連續(xù)兩個月被評為國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“十強市公司”。
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