2023年，榆林供電公司竣工投產(chǎn)330千伏錦界、曹家灘變電站等12項(xiàng)重點(diǎn)工程，新增110千伏及以上變電容量263萬千伏安
2023年，榆林供電公司累計(jì)受理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線涉電工單722件，工單辦結(jié)率、客戶滿意率均為100%
2023年，榆林供電公司開展了13項(xiàng)科技項(xiàng)目研究，相關(guān)成果獲得5項(xiàng)國家發(fā)明專利授權(quán)、79項(xiàng)國家實(shí)用新型專利授權(quán)
2023年，榆林供電公司在榆林市及所屬15個(gè)縣(區(qū))的政務(wù)服務(wù)大廳供電服務(wù)窗口全面推行“房產(chǎn)過戶+辦電”業(yè)務(wù)
在陜西330千伏榆林變電站春檢現(xiàn)場，榆林供電公司檢修人員有序開展穩(wěn)控系統(tǒng)改造調(diào)試等任務(wù)。自3月起，該公司陸續(xù)啟動(dòng)330千伏神麟變電站綜合檢修等769項(xiàng)春檢工作，確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
著眼“雙滿意行動(dòng)”(讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意)目標(biāo)，榆林供電公司貫徹落實(shí)國網(wǎng)陜西省電力有限公司“三年三步走”(一年夯基礎(chǔ)、兩年促提升、三年再登高)提升行動(dòng)相關(guān)要求，持續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)，深化提升供電服務(wù)能力，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠支撐。
強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)
提升供電可靠性和保障能力
4月15日，榆林供電公司完成了榆林330千伏開關(guān)站升壓工程全部建設(shè)任務(wù)，將110千伏曹家灘開關(guān)站升壓擴(kuò)建為330千伏變電站。該工程新裝2臺(tái)36萬千伏安變壓器，新建輸電線路7.5千米，組立鐵塔30基，投運(yùn)后可進(jìn)一步滿足周邊地區(qū)的負(fù)荷增長需求。
榆林礦產(chǎn)資源富集，以能源化工為支柱產(chǎn)業(yè)。在“寸土寸金”的富礦地區(qū)，站址的選擇成為建設(shè)資源節(jié)約型變電站的重中之重。榆林供電公司持續(xù)深化電網(wǎng)適應(yīng)性研究，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，著力提升區(qū)域供電可靠性。
榆林供電公司變電運(yùn)維人員在330千伏曹家灘變電站開展雨天設(shè)備特巡。
錦界工業(yè)園區(qū)作為神木市兩大工業(yè)園區(qū)之一，集合了煤電、氯堿、煤焦、化工、載能、建材、農(nóng)產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，近年來用電負(fù)荷不斷攀升。2023年，榆林供電公司建成330千伏凱歌變電站，為錦界工業(yè)園區(qū)重大招商引資項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)行提供可靠電源保障。
聚焦錦界工業(yè)園區(qū)、榆神工業(yè)園區(qū)等區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求，榆林供電公司全面推進(jìn)電網(wǎng)基建工程、項(xiàng)目供電配套工程建設(shè)，為區(qū)域發(fā)展提供可靠支撐。該公司同步強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目供電服務(wù)保障機(jī)制，預(yù)先了解客戶用電需求，提前啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目配套電網(wǎng)工程建設(shè)，并積極與政府部門溝通，暢通審批綠色通道，縮短外線工程審批時(shí)間。同時(shí)，該公司深化項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理“雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，為項(xiàng)目順利接電投產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
2023年，榆林供電公司投產(chǎn)330千伏錦界、曹家灘變電站等12項(xiàng)重點(diǎn)工程，新增110千伏及以上變電容量263萬千伏安，電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)更加堅(jiān)強(qiáng)。
優(yōu)化供電服務(wù)模式和手段
客戶辦電更省心
3月14日，榆林市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心對2023年度工作成績突出的集體進(jìn)行表彰，榆林供電公司獲評“榆林12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾滿意單位”。
隨著用電需求持續(xù)增加，市民對電力政策和涉電服務(wù)的咨詢?nèi)找嬖龆?。榆林供電公司?lián)合榆林市政務(wù)服務(wù)中心建立12345政務(wù)服務(wù)便民熱線涉電工單協(xié)同聯(lián)辦通道，打通政企數(shù)據(jù)傳輸通道，將政府側(cè)12345涉電訴求線上轉(zhuǎn)入電力客戶服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)涉電服務(wù)工單全過程線上閉環(huán)流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步滿足客戶用電服務(wù)需求。2023年，該公司累計(jì)受理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線涉電工單722件，工單辦結(jié)率、客戶滿意率均為100%。
5月21日，在榆林市政務(wù)服務(wù)大廳，供電服務(wù)窗口服務(wù)人員杜小平收到兩條來自榆林市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的客戶用電過戶申請信息。他核對了客戶身份信息和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等資料，將辦理結(jié)果反饋到不動(dòng)產(chǎn)登記中心，讓客戶辦理電力過戶業(yè)務(wù)“一次都不跑”。
2023年以來，榆林供電公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，主動(dòng)與榆林市自然資源規(guī)劃局對接，取得榆林市不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)有關(guān)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息與電力客戶信息數(shù)據(jù)共享。該公司在榆林市及所屬15個(gè)縣(區(qū))的政務(wù)服務(wù)大廳供電服務(wù)窗口全面推行“房產(chǎn)過戶+辦電”業(yè)務(wù)?？蛻艮k理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)變更時(shí)，只要通過不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)就可以直接申請電力過戶業(yè)務(wù)，不需要重復(fù)遞交申請資料，也不需要到供電營業(yè)廳現(xiàn)場辦理。不動(dòng)產(chǎn)登記中心的服務(wù)人員可登錄不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)，查看客戶電力過戶完成情況，核對客戶相關(guān)信息并辦理房產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)。
330千伏凱歌變電站全景。
榆林供電公司嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)卣P(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，推行“大廳之外無審批、清單之外無審批、平臺(tái)之外無審批”服務(wù)，落實(shí)在各縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”“首問負(fù)責(zé)制”等業(yè)務(wù)受理要求，實(shí)現(xiàn)“刷臉辦電”“一證辦電”，讓客戶辦電更加省時(shí)、省心。
打造創(chuàng)新工作室聯(lián)盟
協(xié)同攻關(guān)解難題
2023年9月14日，榆林供電公司首次利用智能安全管控機(jī)器人，全程監(jiān)督管控了330千伏榆林變電站第一串罐式斷路器的改造拆裝工作。該機(jī)器人由榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟成員自主研發(fā)，具備精準(zhǔn)空間定位、距離可視化、多級預(yù)警、人工智能分析等功能，可準(zhǔn)確感知現(xiàn)場施工風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)水平。
榆林供電公司堅(jiān)持“把論文寫在電網(wǎng)創(chuàng)新的實(shí)踐上、把成果用在電網(wǎng)發(fā)展的支撐上”，主動(dòng)承擔(dān)榆林市勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室聯(lián)盟試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，成立榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟，圍繞關(guān)鍵技術(shù)、作業(yè)人員安全防護(hù)等開展研究，并將相關(guān)成果應(yīng)用在建設(shè)一線。聯(lián)盟成立3年，現(xiàn)有7家成員單位，取得了一系列創(chuàng)新成果。
榆林是“西氣東輸”“西煤東運(yùn)”“西電東送”的重要樞紐，全市煤炭、煤化工等企業(yè)數(shù)量較多，部分電力設(shè)備處于煤礦、化工等重污染區(qū)，發(fā)生污閃隱患的概率較高。以往，運(yùn)維人員主要采用人工擦拭、絕緣液水清洗、噴涂防污閃涂料等方式解決這一問題，但效果不佳。對此，榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟成員研制出了一體化配網(wǎng)設(shè)備柔性帶電清洗噴涂檢測機(jī)器人。這款機(jī)器人可快速清潔高壓開關(guān)柜、端子箱、操作機(jī)構(gòu)箱等二次設(shè)備上吸附的污垢，且不會(huì)損傷設(shè)備。
截至目前，榆林供電公司共開展了“智能安全管控機(jī)器人系統(tǒng)”“復(fù)雜工況下高可靠性電力溝道巡檢機(jī)器人”等13項(xiàng)科技項(xiàng)目研究，相關(guān)成果獲得5項(xiàng)國家發(fā)明專利授權(quán)、79項(xiàng)國家實(shí)用新型專利授權(quán)。(陳婷婷 榆林供電公司供圖)
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