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鄂爾多斯局客服中心“同心”服務(wù) 為企業(yè)客戶解了愁

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 00:00:00
 

    近日,在鄂爾多斯市東勝區(qū)銅川鎮(zhèn)納源煤礦里,綠動(dòng)能源項(xiàng)目的作業(yè)現(xiàn)場一片熱火朝天的繁忙景象。綠動(dòng)新能源科技公司是鄂爾多斯市新興的新能源產(chǎn)業(yè),主要負(fù)責(zé)集中式充電樁項(xiàng)目。受近期風(fēng)沙卷積等惡劣天氣影響,該項(xiàng)目工程尚在施工中。“眼看工期所剩無幾,又擔(dān)心在驗(yàn)收環(huán)節(jié)影響工程進(jìn)度,實(shí)在有點(diǎn)犯愁。今天多虧了電業(yè)局的志愿者,幫我們一次通過了驗(yàn)收!”綠動(dòng)能源負(fù)責(zé)人王雄小說道。
 

    當(dāng)天,鄂爾多斯局客服中心“同心”志愿者服務(wù)隊(duì)了解到該公司的難處,第一時(shí)間來到施工現(xiàn)場,指導(dǎo)改進(jìn)施工工藝,將施工與驗(yàn)收并聯(lián)進(jìn)行,大大提高了施工質(zhì)效,確保客戶在施工完成后一次性驗(yàn)收通過。3月21日上午,該項(xiàng)目具備送電條件,完成了送電前最后的安全檢查,保障設(shè)備順利投運(yùn)。
 

    回顧該項(xiàng)目建設(shè)全過程,鄂爾多斯局自接到客戶報(bào)裝后,快速反應(yīng)、主動(dòng)服務(wù),保障零缺陷送電,做到驗(yàn)收、送電一天完成。下一步,該局將繼續(xù)探索“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”高質(zhì)量發(fā)展新路子,把握傳統(tǒng)能源向安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、高效智慧能源發(fā)展的新趨勢,積極對接政府和重要客戶,滿足重點(diǎn)新能源建設(shè)園區(qū)用電需求。深入推進(jìn)電能替代,全力保障清潔能源替代項(xiàng)目,助力綠色能源消費(fèi)升級,為優(yōu)化用電營商環(huán)境、助力地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會綠色發(fā)展提供高質(zhì)量供電服務(wù)。


 

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