“想不到足不出戶就能辦理業(yè)務，如今電力部門的工作效率是越來越高了?！?3月25日一大早，干小姐用掌上電力APP為自家新房申請辦理了用電新裝業(yè)務，從受理到通上電僅用了20分鐘，干小姐又驚又喜。

　　25日一大早，原打算到國網紹興供電公司店里營業(yè)廳辦理新房新裝業(yè)務的干小姐，無意間打開手機掌上電力APP時，發(fā)現(xiàn)可以在網上申請辦理，于是抱著試試看的態(tài)度，輸入了自己的基本信息。兩分鐘后，電力服務人員就和干小姐取得了聯(lián)系并預約了裝表接電時間。按照客戶的要求，電力工作人員準時來到申請辦理業(yè)務的小區(qū)，迅速為該用戶的新房進行了裝表送電。

　　互聯(lián)網上受理業(yè)務，改變了用戶必須到營業(yè)廳才能辦理的傳統(tǒng)模式，極大地方便了客戶，節(jié)約了時間，提高了辦理效率。同時，客戶還可以通過互聯(lián)網實時查詢到辦理的業(yè)務進程。

　　據了解，隨著“互聯(lián)網+”智能互動服務創(chuàng)新體系建設工作的不斷推進，未來越來越多的營銷業(yè)務將被運用到互聯(lián)網上，開啟線上全天候受理，線下一站式辦理的工作模式，將使越來越多的客戶享受到優(yōu)質高效的“互聯(lián)網+”服務體驗。（方  潔 黃俊杰）