為了鞏固營銷基礎信息普查成果,進一步扎實開展用電普查工作,有力打擊違法竊電行為,規(guī)范用電秩序。連日來,烏海電業(yè)局烏達供電分局營銷班組對所轄臺區(qū)內的居民和中小動力用戶進行仔細檢查,全力營造良好的用電環(huán)境。
該分局按照標準化要求,建立班組聯(lián)動機制,及時組織用電檢查班和抄表班的工作人員對所轄臺區(qū)進行用電普查,積極推行“相互溝通默契配合 明確責任 注重實效”的工作方法,加大各班組班員之間的聯(lián)絡,增強合作強化管理。
此次普查由分局局長親自掛帥,本著“務實求效全面排查”的原則,按照原定計劃,整合組員,合理分工,細化任務,設定路線,各盡其責,兵分兩路,同時檢查。工作人員依據臺賬,對烏達站9109(解放路)線家屬房1、2號變較為集中的平房區(qū)域的異常用戶進行拉網式排查,對用戶計量裝置、用電設備、實抄率、低壓線路和接戶線等進行細致檢查,對破損無鎖表箱、無鉛封表計等情況及時處理維護,重點對零電量用戶、用戶用電性質、設備容量及執(zhí)行電價進行仔細核查。工作人員每到一處都認真負責,分局領導充分發(fā)揮模范帶頭作用,身先士卒,親力親為并借此機會向新入職員工現(xiàn)場講解表計接線、電流互感器變比、穿心匝數(shù)、表計內的各類模塊作用,鼓勵青工在實際工作中要勤學多問勤于動手,在工作中總結,在總結中進步,在進步中拔高。大家齊心協(xié)力相互配合,遇到問題及時處理、整改,堅決不放過任何可疑之處。
同時,工作人員努力克服實際工作與優(yōu)質服務的矛盾,通過宣傳介紹安全用電,節(jié)約用電,計劃用電,防范觸電方法等形式,積極踐行優(yōu)質服務,嚴格執(zhí)行服務標準化,規(guī)范行為舉止,和用戶交談講究方式方法,杜絕野蠻生硬,盡力做到動之以情曉之以理。
接下來,該分局將持續(xù)加大對剩余臺區(qū)普查力度,重點對高損臺區(qū)電量波動異常、可能出現(xiàn)竊電的用戶進行仔細、跟蹤篩查,全力營造一個安全、有序、和諧的用電環(huán)境。截至目前,該分局工作人員補打鉛封20余個、補打表箱鎖80余個、查處竊電2戶。