东京热无码人妻系列综合_亚洲欧美一区二区三区蜜芽_久久精品国产蜜桃AV麻豆_最新中文字幕在线观看_久久午夜夜伦鲁鲁无码免费
當(dāng)前位置: 首頁 > 能源互聯(lián)網(wǎng) > 電力物聯(lián)網(wǎng)

國網(wǎng)江蘇電力公司營銷數(shù)字化運(yùn)營管控平臺(tái)助力基層業(yè)務(wù)提質(zhì)增效

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2023-02-14 15:47:26  作者:馬玉龍

  2月8日,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營銷數(shù)字化運(yùn)營管控平臺(tái)業(yè)務(wù)指標(biāo)突破3700個(gè),指標(biāo)可視化展示等功能優(yōu)化完畢,助力電力營銷運(yùn)營管控用上“數(shù)字助手”。

  營銷專業(yè)管理工作中常涉及跨專業(yè)、多指標(biāo)數(shù)據(jù)比對(duì)分析。以往,營銷專業(yè)人員需要從后臺(tái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)并手動(dòng)處理,操作煩瑣、效率較低。2022年3月,在國網(wǎng)江蘇電力市場營銷部指導(dǎo)下,國網(wǎng)江蘇電力營銷服務(wù)中心牽頭建設(shè)營銷數(shù)字化運(yùn)營管控平臺(tái)。平臺(tái)于同年5月建成上線。

  營銷數(shù)字化運(yùn)營管控平臺(tái)涵蓋業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)、計(jì)量、稽查、服務(wù)、市場等9類業(yè)務(wù)板塊,匯聚了全量營銷數(shù)據(jù),具備賦能管控、指標(biāo)多維分析、預(yù)警工單提醒等功能。經(jīng)過半年多運(yùn)行,該平臺(tái)已在全省13家地市供電公司推廣應(yīng)用。

  依托該平臺(tái),國網(wǎng)江蘇電力相繼打造了“蘇小睿”(稽查)、“蘇小欣”(服務(wù))、“蘇小捷”(電費(fèi))3個(gè)數(shù)字化員工,持續(xù)完善分級(jí)監(jiān)控、提級(jí)管控、催辦提醒工作機(jī)制,助力基層業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

  據(jù)介紹,針對(duì)“客戶受電設(shè)備異常啟停”等復(fù)雜稽查場景,“蘇小睿”能夠精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警。“蘇小欣”能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全省供電營業(yè)廳,一旦發(fā)現(xiàn)人員無故離崗等服務(wù)不規(guī)范問題,將以短信通知的方式督促整改。“蘇小捷”可代替人工完成電費(fèi)抄核業(yè)務(wù),將核算人員投入減少51%。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),該平臺(tái)上線運(yùn)行至今,月均使用量超10萬次,累計(jì)發(fā)出預(yù)警、超期督辦工單萬余張,使超期工單數(shù)同比下降33%。(馬玉龍)


評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0