?近日,江蘇省金湖縣塔集鎮(zhèn)綠清豆制品廠韋老板逢人便說:“供電所推廣的“江蘇電力微信公眾號(hào) ”既方便,又能使自己掌握實(shí)時(shí)用電,還能發(fā)現(xiàn)用電異常情況,這不上幾天就幫我解決了個(gè)大問題?!?
原來故事發(fā)生在11月15日上午,塔集供電所員工吳俊華的電伙計(jì)群里跳出一條消息:“吳師傅,我是綠清豆制品廠,剛才,我在“江蘇電力微信公眾號(hào)”查詢我們廠近期的實(shí)時(shí)用電情況,發(fā)現(xiàn)從昨天開始用電量突然上升,平時(shí)都是130-140度左右,昨天突然升高到667度,不知是什么回事,想請(qǐng)你來幫個(gè)忙?!?br/> “好的,我馬上來?!眳强∪A在群里及時(shí)回復(fù)了客戶。
不一會(huì),吳俊華來到綠清豆制品廠,仔細(xì)詢問:“韋老板最近有沒有臨時(shí)增加用電設(shè)備,比如空調(diào)、取暖設(shè)備等”,韋老板說:“沒有,什么設(shè)備也沒增加?!?br/> 吳俊華說:“不要緊,肯定有原因,我給查查?!?br/> 吳俊華先對(duì)表計(jì)進(jìn)行了認(rèn)真檢查,確認(rèn)無問題后,又對(duì)廠內(nèi)的用電設(shè)備逐個(gè)檢查,當(dāng)查到廠區(qū)一個(gè)雜物室內(nèi)的一個(gè)燈頭時(shí),看到有放過電的痕跡,對(duì)該燈進(jìn)行檢查,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)燈是螺口燈座,由于使用時(shí)間長(zhǎng),燈座內(nèi)燈芯與外殼已腐蝕,絕緣也已損壞。
吳俊華對(duì)韋老板說:“故障找到了,是這個(gè)燈座短路引起的。”韋老板跟著說:“我說昨晚進(jìn)來找東西燈怎么不亮呢?”
吳俊華說:“現(xiàn)在故障找到了,你上街買個(gè)新燈座我給你換一下,到明天早上,你再查查用電情況,有問題隨時(shí)通知我。”
到了17日早上,吳俊華的“電伙計(jì)”群傳來韋老板的消息:“吳師傅你好,今天早上我在掌上電力已查詢昨天的用電情況,一切正常,在此特感謝您及時(shí)為我們排憂解難!”(馮云球 紀(jì)明宏)