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國網(wǎng)海東供電公司積極推廣電力微信綁定便民服務

發(fā)布時間:2016-11-04   來源:青海新聞網(wǎng)

?青海新聞網(wǎng)訊 11月2日,國網(wǎng)海東供電公司營銷服務人員利用客戶來營業(yè)廳繳納電費、辦理業(yè)務和咨詢用電信息等機會,向客戶宣傳微信綁定的操作步驟、快捷功能等相關(guān)知識。

  為拓展服務渠道,普及電力知識,方便群眾自行查詢用電方面的問題,海東公司大力推廣電力微信公眾號,向客戶推薦高效準確的繳費與查詢服務。在營業(yè)廳的醒目位置張貼印有可以掃描添加的二維碼宣傳單,主動幫助客戶完成微信綁定,以確保綁定一戶成功一戶;抄表、搶修人員借助工作的機會,宣傳電力微信綁定戶號所帶來的好處,可以輕松了解自家用電等相關(guān)信息,使客戶增強電力微信的知曉度,切實為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、方便”的服務。

  同時,海東公司通過“四進”服務活動,向居民客戶講解電力微信的功能、作用,演示操作查詢流程等,積極引導他們辦理微信綁定業(yè)務,從而讓更多用戶享受電力微信提供的全方位便捷服務。

      關(guān)鍵詞: 電力新聞


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