?又到了月中,用戶王老先生像往常一樣,來到淳安供電所營業(yè)廳查詢上月的用電情況。王老先生家住千島湖鎮(zhèn),有一間商品房和一間店面房出租,每個月需要上門向租客收取水電費,來營業(yè)廳打一份用電清單則成了他每個月的“必修功課” 。
王老先生一邊坐在受理區(qū)的椅子上等著業(yè)務(wù)受理員為他打印電費清單,一邊摸出了手機玩起了微信?!巴醮鬆?,我們國網(wǎng)浙江省電力公司現(xiàn)在也有微信哦,你加了我們國網(wǎng)浙江省電力公司的微信后可以直接在手機上查詢每個月的電費電量呢?!睒I(yè)務(wù)受理員在為王老先生辦理好業(yè)務(wù)后,便向他宣傳了“國網(wǎng)浙江省電力公司”的微信公眾服務(wù)平臺。
“這么方便,來來來,小姑娘,給我弄弄。”一聽到國網(wǎng)省電力公司也有微信平臺,王老先生急忙讓業(yè)務(wù)受理員幫忙。在業(yè)務(wù)受理員的幫助下,王老先生成功地關(guān)注了“國網(wǎng)浙江省電力公司”的微信公眾服務(wù)平臺,不僅將自家的用電戶號進行了綁定,還綁定了另外出租的兩戶用電戶號。點擊“月度賬單”、“實時電量”,王老先生即準確掌握每天、每月的詳細用電情況。
“以后我就不用跑營業(yè)廳打單子了,手指輕輕一劃,就可以查詢電量電費,真是太方便了!”王老先生拿著手機樂呵呵地走出了營業(yè)廳。
隨著智能手機的普及,手機APP也無所不在地影響著人們的生活方式。國網(wǎng)浙江省電力公司適時推出了微信平臺,為電力客戶提供了一個全新的服務(wù)平臺。