? “居然在微信上就完成了辦電手續(xù),你們這種服務(wù)理念還真是先進(jìn)啊,我要給你們一個(gè)好評(píng)”10月7日上午,當(dāng)泰興市供電公司黃橋供電所的工作人員上門(mén)為溪橋江堡村的呂先生完成了裝表接電工作后,呂先生對(duì)供電所的熱心服務(wù)工作拍手稱(chēng)贊。
國(guó)慶節(jié)期間,呂先生新建的房子需要通電,便撥通了黃橋供電所營(yíng)業(yè)廳的電話詢(xún)問(wèn),可是得知營(yíng)業(yè)廳1至5日休息后,呂先生很是著急,因?yàn)樗€要趕著去外地。當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳值班人員曹軍接到呂先生電話,在確定了其有相關(guān)手續(xù)后,告知可在江蘇省電力公司的微信平臺(tái)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)進(jìn)行自助辦電服務(wù),上傳相關(guān)資料圖片,就可以完成用電申請(qǐng),還能實(shí)時(shí)關(guān)注流程進(jìn)度。呂先生按照曹軍指導(dǎo)的操作流程,在微信上遞交了用電申請(qǐng)。這不,國(guó)慶節(jié)還沒(méi)有結(jié)束,就有工作人員上門(mén)為其完成了裝表接電、業(yè)務(wù)收費(fèi)、簽訂供用電合同等多個(gè)環(huán)節(jié),令呂先生驚嘆不已。
微信是時(shí)下老百姓手機(jī)必備的軟件,江蘇省電力公司也與時(shí)俱進(jìn),迎合時(shí)代發(fā)展推出了國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司微信公眾平臺(tái),其多項(xiàng)方便快捷的功能大受客戶(hù)好評(píng),尤其是微信辦電服務(wù),減少了老百姓出行,提高了工作效率,為廣大電力客戶(hù)提供了更加“無(wú)微不至”的服務(wù)。(張笑)