為加強供電服務(wù)監(jiān)管,規(guī)范供電服務(wù)行為,依照總經(jīng)理辦公會紀要《研究供用電稽查局相關(guān)工作》([2018]70號)以“工作+帶動”方式開展全業(yè)務(wù)稽查工作,10月15日,內(nèi)蒙古電力稽查局稽查二處、包頭供電局營銷處、供用電稽查處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專工一行對新都市分局、石拐分局、昆區(qū)分局召開全業(yè)務(wù)稽查工作啟動會。
首先,一行人來到新都市分局,該局自2018年5月開始接收東河分局、九原分局、青山分局線路,現(xiàn)共接收39條線路,管理客戶近8萬戶。分局按照全業(yè)務(wù)稽查工作六個專業(yè)開展自查,并將已發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總。內(nèi)蒙古電力稽查局稽查二處處長齊勇指出,全業(yè)務(wù)稽查是今年稽查局工作的重點內(nèi)容,要全面落實公司關(guān)于開展全業(yè)務(wù)稽查的工作要求,新都市分局作為新成立的分局,要在源頭上把控信息的準確度,為今后工作的開展夯實基礎(chǔ)。
第二站來到石拐分局,通過交流了解到石拐分局第一時間成立以分局領(lǐng)導(dǎo)為組長的稽查小組,制定了細致的階段安排,并開展了有針對性的稽查夜查行動和警企聯(lián)動查竊查違行動,營造了良好的依法依規(guī)用電氛圍?;樘幐碧庨L胡彥杰在會上指出,稽查處本著不打擾基層工作的原則,開展此次全業(yè)務(wù)稽查工作,力爭將服務(wù)送到位、將規(guī)范送到位,將各分局發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場各類問題中提取到的經(jīng)驗送到位,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,最終實現(xiàn)營銷管理提升的目的,最后強調(diào)了現(xiàn)場檢查人員的安全問題和廉政風險。
最后一站來到昆區(qū)分局,聽取匯報后稽查局稽查二處副處長喬建鋒提出幾點工作建議,一是希望完善工事票任務(wù)名稱,采取時間加供電單位加業(yè)務(wù)種類的方式進行命名;二是問題類型的選擇,發(fā)現(xiàn)問題要與描述一致,以保證后期統(tǒng)計的準確性;三是進一步完善問題描述,嚴格把控系統(tǒng)稽查和現(xiàn)場稽查環(huán)節(jié),做到定性準確、描述清晰完整、邏輯關(guān)系正確、附件充足,以保證各類報告支撐材料的充實完備。
包頭供電局營銷處副處長李焱在討論后提出要求,一是要以高損線路為突破,扎實內(nèi)控工作,夯實營銷工作基礎(chǔ)管理;二是以此次全業(yè)務(wù)稽查工作為契機,開展全面徹底的稽查,進一步提升營銷管理水平。