喂,是供電所嗎?我家里沒電了,麻煩電工師傅們趕快過來幫檢查檢查……”7月14日5時35分,烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局廂黃地供電所正在值班的臺區(qū)經(jīng)理徐杰接到了來自桃花山莊小區(qū)王先生的報修電話。
放下電話后,徐杰叫上同事青年業(yè)務(wù)骨干張曉東,拿起工具袋和電表箱鑰匙,駕車向桃花小區(qū)趕去。
桃花山莊小區(qū)位于鴻茅鎮(zhèn)最東邊,是棚戶區(qū)改造搬遷新建小區(qū),從供電所到小區(qū)有3公里路程。5時50分,兩人來到了桃花小區(qū)王先生住的單元。
“昨天剛剛買了200元的電,為什么電卡里的錢插進不去呢?麻煩師傅們幫我修修,是不是電表壞了?”王先生著急地說道。“我這房裝修完才搬進去,底樓的家有點發(fā)潮,我年紀(jì)大了腰腿疼,晚上用電褥取暖了,沒電可不行,這都跳閘了?!?/p>
“您別急,我?guī)湍蹇纯?,您這電卡不對呀,這不是您的電卡,您拿錯卡了吧。”
“怎么會呢?你看這購電單上的名字沒錯的?!?/p>
“這上面寫的地址是北營村,您這邊是桃花山莊小區(qū),您的電卡確實拿錯了?!?/p>
“噢,我明白了,我把小區(qū)物業(yè)給的購電卡和北營村住處的舊卡拿混了,人還以為是電表出問題了,上午再用小區(qū)卡到營業(yè)廳購電去?!?/p>
“您也不用專門跑一趟,再起就可以用電力微信公眾號直接買電,電費會實時到賬?!?/p>
打開微信、電力微信公眾號、輸入戶號、購電金額……,一切都在有條不紊地進行著,王先生家里的燈又重新亮了起來。
“真不好意思,麻煩你們大清早跑一趟,今天又是星期天,耽誤你們休息了,快進屋喝口茶,解解渴?!蓖跸壬呎f邊把兩人朝家里讓。
“不用謝,保障客戶用電是我們的職責(zé),我們還得抓緊趕回去值班,有事隨時給我打電話!”話音落后,兩人驅(qū)車行駛在返回途中。
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喂,是供電所嗎?我家里沒電了,麻煩電工師傅們趕快過來幫檢查檢查……”7月14日5時35分,烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局廂黃地供電所正在值班的臺區(qū)經(jīng)理徐杰接到了來自桃花山莊小區(qū)王先生的報修電話。
放下電話后,徐杰叫上同事青年業(yè)務(wù)骨干張曉東,拿起工具袋和電表箱鑰匙,駕車向桃花小區(qū)趕去。
桃花山莊小區(qū)位于鴻茅鎮(zhèn)最東邊,是棚戶區(qū)改造搬遷新建小區(qū),從供電所到小區(qū)有3公里路程。5時50分,兩人來到了桃花小區(qū)王先生住的單元。
“昨天剛剛買了200元的電,為什么電卡里的錢插進不去呢?麻煩師傅們幫我修修,是不是電表壞了?”王先生著急地說道。“我這房裝修完才搬進去,底樓的家有點發(fā)潮,我年紀(jì)大了腰腿疼,晚上用電褥取暖了,沒電可不行,這都跳閘了?!?/p>
“您別急,我?guī)湍蹇纯?,您這電卡不對呀,這不是您的電卡,您拿錯卡了吧?!?/p>
“怎么會呢?你看這購電單上的名字沒錯的。”
“這上面寫的地址是北營村,您這邊是桃花山莊小區(qū),您的電卡確實拿錯了?!?/p>
“噢,我明白了,我把小區(qū)物業(yè)給的購電卡和北營村住處的舊卡拿混了,人還以為是電表出問題了,上午再用小區(qū)卡到營業(yè)廳購電去。”
“您也不用專門跑一趟,再起就可以用電力微信公眾號直接買電,電費會實時到賬?!?/p>
打開微信、電力微信公眾號、輸入戶號、購電金額……,一切都在有條不紊地進行著,王先生家里的燈又重新亮了起來。
“真不好意思,麻煩你們大清早跑一趟,今天又是星期天,耽誤你們休息了,快進屋喝口茶,解解渴?!蓖跸壬呎f邊把兩人朝家里讓。
“不用謝,保障客戶用電是我們的職責(zé),我們還得抓緊趕回去值班,有事隨時給我打電話!”話音落后,兩人驅(qū)車行駛在返回途中。