“聽(tīng)說(shuō)，現(xiàn)在可以申請(qǐng)網(wǎng)上購(gòu)電，你曉的不？”
“對(duì)呀，我已經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)電好幾次了呢，沒(méi)想到呀，平昌也可以網(wǎng)上購(gòu)電了，以后再也不用跑這跑那的充電費(fèi)，也不怕半夜停電嘍?！?br/> “那我待會(huì)回去也申請(qǐng)一下，拿電卡去充電費(fèi)怪麻煩的?！?br/> 12月6日早上，國(guó)網(wǎng)平昌縣供電公司員工唐萬(wàn)里坐車(chē)時(shí)，聽(tīng)到客戶(hù)高興的交談著。
自今年7月份該公司開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)電以來(lái)，為保證網(wǎng)上購(gòu)電工作有序、高效的推進(jìn)，該公司積極部署，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作?？蛻?hù)只需通過(guò)掌上川電“APP”遞交網(wǎng)上購(gòu)電申請(qǐng)，工作人員接到申請(qǐng)工單后，依托SG186及采集系統(tǒng)進(jìn)行通道測(cè)試，測(cè)試成功，用戶(hù)購(gòu)電后電費(fèi)直接下發(fā)至其電表，若下發(fā)失敗的則立即聯(lián)系客戶(hù)，一邊做好溝通解釋工作，一邊主動(dòng)“送電上門(mén)”（重新下發(fā)或者拿掌機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)處理），確?？蛻?hù)購(gòu)電、用電無(wú)憂(yōu)。
下一步，該公司將加大網(wǎng)上購(gòu)電宣傳力度與人員投入力度，讓更多用戶(hù)早日享受網(wǎng)上購(gòu)電帶來(lái)的方便快捷。（曹修瓊 劉小斌）
