“企業(yè)發(fā)展這么快，效益這么好，得感謝你們保姆式的服務??！”10月15日，杞縣家家福面粉廠張經(jīng)理對正在走訪的國網(wǎng)杞縣供電公司服務人員感謝地說。
為全力服務當?shù)乜h委、縣政府重點招商引資企業(yè)，國網(wǎng)杞縣供電公司建立領導包戶聯(lián)系工作制度，公司領導每月定期上門走訪, 深入企業(yè)聽需求、征意見，及時解決企業(yè)用電困難，不能當場辦理的，要求相關部門限期答復或辦結，做到對用電企業(yè)事事有結果、件件有回音。同時，該公司市場營銷部還經(jīng)常深入到中小企業(yè)實地調查，為中小企業(yè)量身定做有針對性和實用性的用電方案，實施“一窗式”、“一站式”服務，簡化流程和審批程序，縮短業(yè)務辦理時間，為中小企業(yè)發(fā)展提供便捷、優(yōu)質、高效的保姆式服務，爭取讓中小企業(yè)早用電、早生產、早收益。
據(jù)了解，為了助力招商引資項目發(fā)展，近年來，杞縣供電公司通過創(chuàng)新服務措施、轉變服務方式，改造電網(wǎng)設施，徹底打破過去“一刀切”、“一鍋煮”供電服務老舊模式，以服務和企業(yè)需求相對結，做到看“客”上“菜”巧設“食譜”，迎合企業(yè)各自“口味”，受到企業(yè)客戶的普遍稱贊。同時，優(yōu)質、貼心的電力服務成為企業(yè)生產發(fā)展的堅強后盾，解決了企業(yè)用電后顧之憂，助推企業(yè)打開了致富門。（張帥）
