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烏海電業(yè)局海勃灣供電分局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力內(nèi)蒙古電力公司黨代會

作者:靳心寧 發(fā)布時間:2017-08-08   來源:中國電力網(wǎng)

火紅的八月,處處燃燒著熾熱情懷,淬煉出一股赴湯蹈火的力量,匯聚成火紅大旗上莊嚴(yán)的誓詞,孕育著崢嶸歲月里的一切光榮和夢想。

中國共產(chǎn)黨內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司第一次代表大會隆重召開,為喜迎黨代會,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)廳用優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力公司黨代會勝利召開。

入夏以來,海勃灣供電分局營業(yè)廳以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為基點(diǎn),要求全體黨員以“后臺圍著前臺轉(zhuǎn),前臺圍著客戶轉(zhuǎn)”為工作準(zhǔn)則,打造“打開一扇門”營銷服務(wù)新舉措,變“點(diǎn)”為“面”,減輕客戶負(fù)擔(dān),接了地氣,讓廣大客戶真正得到了便利,營業(yè)廳的服務(wù)功能也因此得到充分發(fā)揮,形成“打開一扇門,找到一個人,解決全部事”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新格局,為客戶辦理業(yè)務(wù)提供更加舒適的營業(yè)環(huán)境和周到熱情的服務(wù)。 

用戶頭頂似火烈日來到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時,感受到的是一股沁人心脾的清涼,體會到的事營業(yè)員對用戶訴求的耐心傾聽、認(rèn)真受理、周到服務(wù)。分局的營業(yè)員用專業(yè)的技能、貼心的服務(wù)、真誠的微笑踐行“換位思考,感悟客戶需求;主動服務(wù),超越客戶期待”的服務(wù)精神,為公司黨代會勝利召開添磚加瓦、奉獻(xiàn)青春!

      關(guān)鍵詞: 海勃灣供電分局


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