入冬以來,烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局五舉措保障冬季用電,確保全縣人民度過一個溫暖的冬季。
強化運維管理。為確保居民安全過冬,該局領導高度重視,成立迎峰度冬工作領導小組及各專業(yè)小組,確保實現(xiàn)安全生產奮斗目標,保證電壓質量不降低。
保障冬季供暖用電安全。該局提前準備,詳細制定供暖用電設備檢查項目和檢查計劃,安排充足人員力量,從10月上旬開始,深入全縣所有供熱單位,對供熱站及用電線路進行全面檢查,并對供暖負荷進行重新統(tǒng)計確保供暖用電安全穩(wěn)定,全力保障市民溫暖過冬。
提升優(yōu)質服務水平。該局強化應急值班工作,做好24小時應急搶修和搶修物資儲備工作。優(yōu)化業(yè)務流程、做好供暖、學校等企業(yè)的供電服務工作。加強供電營業(yè)廳、各類服務窗口的報裝、報修和日常服務管理工作,對辦電程序再梳理、再優(yōu)化,實現(xiàn)流程銜接緊湊、業(yè)務推進高效,對便民措施進行改進和完善,突出供電服務的針對性和及時性,最大限度提高客戶滿意度,實現(xiàn)供電服務“零投訴”。
加強冬季安全用電宣傳。為保障全縣人民舒心、放心、安心地用電,該局利用各種宣傳形式提醒客戶:在使用大功率的空調、取暖器等家電時,宜“專插專用”,并要使用正規(guī)、安全的電源插座;電暖設備不用時,應將電源插頭及時拔下。
電網升級改造保障冬季用電需求。為確保冬季電網安全穩(wěn)定運行,該局提前謀劃電網“度冬”工作,加強電力負荷預測和監(jiān)控,優(yōu)化電網運行方式,合理組織網內資源,確保度冬期間可靠用電。(薛繼芳)